Todos los productos comercializados en DAMEMIBOX tienen diez (10) días corridos de cambio directo por fallas y/o desperfectos, debiendo presentar la factura de compra original y el producto con su respectivo embalaje, etiquetas y accesorios en perfecto estado. Una vez recibido el producto y en un plazo máximo de 72hs hábiles, se verificará la falla y se de dará resolución para el caso.
Dentro de los 10 días corridos
Verificada la falla del producto se procederá según el caso:
Los costos de logística (restitución a Damemibox y al cliente) y de los productos con superioridad de condiciones serán asumidos por Damemibox siempre y cuando la venta original haya sido con envio.. si se retiro por nuestro pick up point se entrega de la misma forma.
Vencido el plazo de diez días, todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante, debiendo ser gestionada por el cliente con la marca correspondiente.
Si el producto presenta indicios de golpes o mal uso, la garantía de estos queda anulada. Dicha garantía no cubre los inconvenientes ocasionados por malware o el uso indebido del sistema operativo, programas incompatibles o configuraciones erróneas. Si el producto NO presenta falla, el cliente deberá abonar el costo del envío al domicilio del cliente.
Pasados los 10 días Corridos y dentro de los días establecidos por las políticas de cada marca, el envío de productos con falla a damemibox será a cargo del cliente, sin excepción.
Los costos de gestión de garantías con proveedores estarán a cargo de Damemibox.
Verificada la falla del producto se procederá según el caso:
Los costos de envío del producto a Damemibox serán a cargo del Cliente y los costos de restitución del producto al cliente serán a cargo de Damemibox (siempre y cuando la venta original haya sido con envio.. si se retiro por nuestro pick up point se entrega de la misma forma).
Si el producto NO presenta falla, el cliente deberá abonar el costo del envío devuelta a su domicilio.
